Termini e Condizioni Skins Unlimited

Articolo 1 - Definizioni

In questi termini e condizioni si applicano:

1. Periodo di graziaIl termine entro il quale il consumatore può esercitare il diritto di recesso;
2. Consumatore: La persona fisica che non agisca nell'esercizio di professionale o aziendale e di un contratto a distanza con l'imprenditore;
3. giorno: Calendario;
4. Lunghezza delle transazioniUn contratto a distanza per quanto riguarda una serie di prodotti e / o servizi, che la consegna e / o acquisto si sviluppa nel tempo;
5. Supporto durevole: Qualsiasi mezzo che il consumatore o business che consente le informazioni indirizzate a lui personalmente per memorizzare in modo che in futuro la consultazione e la riproduzione immutata delle informazioni memorizzate.
6. Diritto di recesso: La possibilità per il consumatore di rinunciare al contratto a distanza entro il periodo di riflessione;
7. Modulo modello: il modulo modello per il recesso che l'imprenditore mette a disposizione che un consumatore può compilare quando vuole avvalersi del suo diritto di recesso.
8. ImprenditoreI prodotti naturali o giuridiche e / o servizi a distanza e servizi di consumo;
9. Contratto a distanzaSignifica un accordo fatto nel contesto di un sistema organizzato dall'imprenditore per la vendita a distanza di prodotti e / o servizi, di concludere l'accordo uso esclusivo di una o più tecniche di comunicazione a distanza;
10. Tecnologia per la comunicazione a distanza: Un mezzo che può essere utilizzato per la conclusione di un contratto, senza che il consumatore e commerciante simultanea nello stesso spazio.
11. Termini e Condizioni: Le Condizioni Generali di dell'imprenditore.

Articolo 2 - Identità dell'imprenditore

Skins Unlimited
Canale Keizersgracht 520H
1017EK Amsterdam
[email protected]
Registro di commercio: 93802188
Numero di identificazione IVA: NL866532766B01

Articolo 3 - Applicabilità

1. Questi termini e condizioni si applicano ad ogni offerta dell'imprenditore e di qualsiasi accordo raggiunto a distanza e contratti tra imprese e consumatori.
2. Prima della conclusione del contratto a distanza, il testo delle presenti condizioni generali messe a disposizione del consumatore. Se ciò non è ragionevolmente possibile, prima che il contratto a distanza è concluso, ha indicato che le condizioni generali per l'imprenditore da vedere e saranno inviati. Appena possibile gratuitamente per il consumatore
3. Se il contratto è concluso a distanza per via elettronica, in deroga al comma precedente e prima che il contratto a distanza è concluso, il testo di questi termini e condizioni sono impostati in modo tale che il consumatore nel consumatore reso disponibile in formato elettronico un modo semplice può essere memorizzato su un supporto durevole. Se ciò non è ragionevolmente possibile, prima che il contratto a distanza è concluso, indicato dove possono essere adottate le condizioni generali e che elettronicamente o in altro modo saranno inviati gratuitamente. Richiesta del consumatore elettronicamente
4. Nel caso in cui, oltre a questi termini e condizioni si applicano condizioni specifiche di prodotto o servizio, il secondo e terzo comma si applicano e il consumatore in caso di termini contrastanti contare sempre sulla disposizione applicabile che è più favorevole a lui 's.
5. Se una o più disposizioni di questi termini e condizioni totalmente o parzialmente non valide in qualsiasi momento o essere distrutti, quindi continuare il contratto e tali condizioni rimarranno in posizione e la disposizione sarà reciprocamente immediatamente sostituito da un requisito che la portata l'approccio originale, per quanto possibile.
6. Le situazioni che non sono coperti dalle presenti condizioni generali dovrebbero essere valutate 'nello spirito di questi termini e condizioni.
7. Le incertezze oltre l'interpretazione o il contenuto di una o più disposizioni dei nostri termini devono essere interpretati "nello spirito di questi termini e condizioni.

Articolo 4 - L'offerta

1. Se l'offerta è di durata limitata e soggetta a condizioni, questo sarà esplicitamente indicato nell'offerta.
2. L'offerta non è vincolante. L'imprenditore ha il diritto di modificare l'offerta e di adattarsi.
3. L'offerta comprende una descrizione completa e accurata dei prodotti e / o servizi. La descrizione è sufficientemente dettagliata per consentire una corretta valutazione dell'offerta da parte del consumatore. Se il contraente utilizza queste immagini sono un vero riflesso dei prodotti e / o servizi. errori evidenti o errori l'offerta vincolante per l'imprenditore.
4. Tutte le immagini, le specifiche di dati nel offerta sono indicativi e non possono portare a danni o risoluzione del contratto.
5. Immagini in prodotti sono una vera e propria rappresentazione dei prodotti. Imprenditore non può garantire che i colori visualizzati corrispondono esattamente ai colori reali dei prodotti.
6. Ogni offerta contiene tali informazioni chiare al consumatore quali sono i diritti e gli obblighi sono coinvolti nella accettare l'offerta. Ciò riguarda in particolare:
   • il prezzo comprensivo di tasse;
   • eventuali spese di spedizione;
   • come l'accordo sarà raggiunto e le azioni che richiedono;
   • se applicare il diritto di recesso;
   • le modalità di pagamento, consegna o esecuzione del contratto;
   • Il termine ultimo per l'accettazione dell'offerta, o il termine per aderire al prezzo;
   • la dimensione della tariffa per comunicazione a distanza se il costo di usare la tecnica di comunicazione a distanza sono calcolati su una base diversa dalla tariffa normale per i mezzi di comunicazione;
   • se il contratto è archiviato dopo la conclusione, e in caso affermativo, come questo si può accedere dal consumatore;
   • come il consumatore prima della conclusione del contratto, per verificare le informazioni da lui fornite ai sensi del contratto e la riparazione, se necessario;
   • altre lingue, tra cui olandese, possono essere entrati nel contratto;
   • Comportamenti cui l'operatore è soggetto e il modo in cui il consumatore può consultare questi codici comportamentali elettronicamente; e
   • La durata minima del contratto a distanza in caso di una transazione estesa.

Opzionale: taglie disponibili, colori, tipo di materiali.

Articolo 5 - L'accordo

1. L'accordo è soggetta alle disposizioni del paragrafo 4, stabilita al momento il consumatore accetta l'offerta e soddisfare le relative condizioni.
2. Se il consumatore ha accettato l'offerta per via elettronica, il commerciante immediatamente accusare ricevuta elettronica di accettazione dell'offerta. Fino al ricevimento di tale accettazione non è stata confermata da parte dell'operatore, il consumatore può recedere dal contratto.
3. Se si crea l'accordo elettronicamente, il commerciante prenderà misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere la trasmissione elettronica dei dati e di garantire un ambiente web sicuro. Se il consumatore può pagare elettronicamente, il commerciante prenderà idonee misure di sicurezza.
4. L'imprenditore può - entro i quadri legali - informarsi se il consumatore può adempiere ai suoi obblighi di pagamento, nonché tutti quei fatti e fattori che sono importanti per una conclusione responsabile del contratto a distanza. Se, sulla base di questa indagine, l'imprenditore ha buone ragioni per non stipulare il contratto, ha il diritto di rifiutare un ordine o una richiesta, motivata, o di allegare condizioni speciali all'attuazione.
5. L'imprenditore sarà il prodotto o il servizio al consumatore le seguenti informazioni, in forma scritta o in modo tale che possa essere memorizzato su un supporto durevole, racchiudere il consumatore in modo accessibile:
6. l'indirizzo dello stabilimento del business in cui i consumatori possono presentare reclami;
7. le condizioni e le modalità del diritto di recesso del consumatore possono essere esercitati, o una dichiarazione chiara per quanto riguarda l'esclusione del diritto di recesso;
8. informazioni su garanzie e il servizio post-vendita;
9. I dati di cui all'articolo 4 3 membro di queste condizioni, a meno che l'operatore le informazioni già fornite al consumatore prima della stipula del contratto;
10. i requisiti per la risoluzione del contratto se il contratto ha una durata di più di un anno o per un periodo di tempo indefinito.
11. In caso di una transazione estesa è la disposizione di cui al comma precedente si applica solo alla prima consegna.
12. Ogni accordo è stipulato sotto la condizione sospensiva di una sufficiente disponibilità dei prodotti.

Articolo 6 - Diritto di recesso

1. Il consumatore può recedere da un accordo relativo all'acquisto di un prodotto durante un periodo di riflessione di almeno 14 giorni senza fornire spiegazioni. L'imprenditore può chiedere al consumatore il motivo del recesso, ma non obbligarlo a dichiarare il / i motivo / i.
2. Il periodo di riflessione di cui al paragrafo 6.1 inizia il giorno successivo a quello in cui il consumatore, o una terza parte designata dal consumatore in anticipo, che non è il vettore, ha ricevuto il prodotto, ovvero:

– se il consumatore ha ordinato più prodotti nello stesso ordine: il giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato, ha ricevuto l'ultimo prodotto. L'imprenditore può, a condizione che ne abbia chiaramente informato il consumatore prima del processo di ordinazione, rifiutare un ordine per più prodotti con tempi di consegna diversi.

– se la consegna di un prodotto è composta da più spedizioni o parti: il giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato, ha ricevuto l'ultima spedizione o l'ultima parte;

Articolo 7 - Costi in caso di recesso

1. Qualora il consumatore eserciti il ​​diritto di recesso, non supererà il costo della restituzione dei beni.
2. Se il consumatore ha pagato una somma, l'imprenditore tale importo al più presto possibile e comunque non oltre giorni 14 dopo la cancellazione, il rimborso. E 'la condizione che il prodotto è già stato ricevuto indietro può essere presentata dal commerciante o prova conclusiva di ritorno completo.

Articolo 8 - Esclusione del diritto di recesso

1. L'operatore può escludere il diritto di recesso dei prodotti di consumo, come definito al punto 2 e 3. L'esclusione del diritto di recesso si applica solo se l'operatore chiaramente nell'offerta, almeno in tempo per la conclusione del contratto si riferisce.
2. Esclusione del diritto di recesso è possibile solo per i prodotti:
3. che sono stati creati da parte dell'imprenditore alle specifiche del consumatore;
4. che sono chiaramente di natura personale;
5. che non possono essere restituiti a causa della loro natura;
6. che guastano o diventano obsoleti;
7. il cui prezzo dipende da fluttuazioni del mercato finanziario sul quale il commerciante non ha alcuna influenza;
8. per i singoli giornali e riviste;
9. registrazioni audio e video e software per computer che il consumatore ha rotto il sigillo.
10. prodotti per l'igiene per la quale il consumatore ha rotto il sigillo.
11. Esclusione del diritto di recesso è possibile solo per i servizi:
12. per l'alloggio, il trasporto, trasportare ristorazione o di piacere in una certa data o durante un determinato periodo;
13. che forniscono con il consenso esplicito del consumatore prima che il periodo di sospensione era caduto;
14. scommesse e lotterie.

Articolo 9 - Il prezzo

1. Durante il periodo di cui i prezzi d'offerta dei prodotti e / o servizi non sono aumentati, fatta eccezione per le variazioni di prezzo a causa di variazioni delle aliquote IVA.
2. In deroga al paragrafo precedente, i prodotti aziendali o servizi i cui prezzi sono soggetti alle fluttuazioni del mercato finanziario su cui il commerciante non ha alcuna influenza, con prezzi variabili. Queste fluttuazioni e il fatto che tutti gli obiettivi di prezzo, sono indicati nell'offerta.
3. Gli aumenti di prezzo entro 3 mesi dopo la conclusione del contratto sono ammessi solo se queste derivano da leggi e regolamenti.
4. Gli aumenti dei prezzi 3 mesi dopo la conclusione del contratto sono consentite solo se il commerciante ha accettato questo e:
5. essi sono il risultato di leggi e regolamenti; o
6. il consumatore è autorizzato a rescindere il contratto con effetto a partire dalla data della maggiorazione viene effettuata.
7. I prezzi sono comprensivi di IVA di cui la fornitura di prodotti o servizi.
8. Tutte le tariffe sono soggette a pressione - errori. Per le conseguenze di pressione - ed errori di stampa si assume nessuna responsabilità. Con la pressione - errori il commerciante non è tenuto a consegnare il prodotto in base al prezzo errato.

Articolo 10 - Conformità e garanzia

1. Le garanzie operatore che i prodotti e / o servizi soddisfano le specifiche del contratto indicate nell'offerta, i ragionevoli requisiti di affidabilità e / o usabilità e alla data di conclusione del contratto di disposizioni giuridiche esistenti e / o regolamenti governativi. In caso di accordo, l'imprenditore anche assicurarsi che il prodotto è adatto ad uso diverso da quello normale.
2. Una garanzia fornita dal commerciante, fabbricante o l'importatore non pregiudica i diritti legali e sostiene che il consumatore ai sensi del contratto nei confronti del professionista può far valere.
3. Eventuali difetti o prodotti consegnati in modo errato devono essere segnalati all'imprenditore per iscritto entro X giorni/settimane dalla consegna. La restituzione dei prodotti deve essere nella confezione originale e in condizioni nuove.
4. Il periodo di garanzia dell'imprenditore corrisponde al periodo di garanzia del produttore. Tuttavia, l'imprenditore non è mai responsabile dell'idoneità finale dei prodotti per ogni singola applicazione da parte del consumatore, né per eventuali consigli relativi all'uso o all'applicazione dei prodotti.
5. La garanzia non si applica se:
   • Il consumatore ha riparato i prodotti stessi e / o modificati o riparati e / o modificate da terzi;
   • La merce consegnata sono state esposte a condizioni anomale o manipolazione altrimenti negligente o in contrasto con le istruzioni del gestore e / o di condizionamento sono trattati;
   • La difettosità è dovuto in tutto o in parte delle norme che il governo ha fatto o farà per quanto riguarda la natura o la qualità dei materiali utilizzati.

Articolo 11 - Consegna ed esecuzione

1. Il commerciante avrà la massima cura nel ricevere e attuare gli ordini per i prodotti e nella valutazione delle domande per la fornitura di servizi.
2. Il luogo di consegna è l'indirizzo che il consumatore ha. Conosciuto per la società
3. Se hai fornito un indirizzo errato al momento dell'ordine, Skins Unlimited non è responsabile per l'errata consegna della merce. In tal caso, i costi per la consegna aggiuntiva, comprese le spese di spedizione aggiuntive, saranno a carico del cliente.
4. Se un pacco viene inviato a Skins Unlimited viene restituito a causa di un indirizzo incompleto o sconosciuto, verranno addebitate solo le spese di spedizione.
5. Se al momento dell'ordine viene inserito un indirizzo errato e ciò comporta la restituzione o la perdita del pacco, le conseguenze e i costi risultanti sono a carico del cliente.
6. Con la dovuta osservanza di quanto stabilito all'articolo 4 delle presenti condizioni generali, la società eseguirà gli ordini accettati con la dovuta rapidità, ma non oltre 30 giorni, salvo che il consumatore non abbia concordato un termine di consegna più lungo. Se la consegna è ritardata, o se un ordine non può essere eseguito o solo parzialmente, il consumatore ne sarà informato entro 30 giorni dall'invio dell'ordine. In tal caso, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza costi e ha diritto a qualsiasi risarcimento.
7. In caso di scioglimento ai sensi del paragrafo precedente, l'imprenditore rimborserà l'importo che il consumatore ha pagato il prima possibile, ma non oltre 14 giorni dopo lo scioglimento.
8. Se la consegna di un prodotto ordinato risulta impossibile, l'operatore si impegna a fornire un articolo sostitutivo. Entro la consegna sarà modo chiaro e comprensibile che un elemento sostitutivo viene trasportato. Per gli elementi di sostituzione diritto di recesso non può essere esclusa. Il costo di ogni spedizione di ritorno sono a carico dell'imprenditore.
9. Il rischio di danni e / o perdita di prodotti spetta al datore di lavoro fino al momento della consegna al consumatore o di un pre-designato e l'imprenditore ha annunciato rappresentante, salvo diverso accordo.
10. In caso di ritardo, perdita o danneggiamento del pacco, condurremo prima un'indagine per tracciare il pacco. Questa indagine può richiedere un massimo di 10 giorni lavorativi. Ti terremo informato sui progressi durante questo processo.

Articolo 12 - Transazioni di durata: durata, cancellazione ed estensione

preavviso

1. Il consumatore può recedere da un contratto stipulato a tempo indeterminato e che si estende alla consegna regolare di prodotti (compresa l'elettricità) o servizi, in qualsiasi momento con il dovuto rispetto delle regole di recesso concordate e un periodo di preavviso non superiore a un mese.
2. Il consumatore può risolvere un contratto che è stato stipulato per un periodo determinato e che si estende alla consegna regolare di prodotti (compresa l'elettricità) o servizi, in qualsiasi momento entro la fine del termine specificato, con la dovuta osservanza delle regole di cancellazione concordate e un periodo di preavviso di almeno più alto un mese.
3. I consumatori possono gli accordi di cui ai paragrafi precedenti:
   • ritirarsi e non limitarsi a terminazione in un certo momento oa un certo periodo;
   • almeno cessare nello stesso modo in cui sono inseriti da essa;
   • Annulla allo stesso avviso in quanto la società ha negoziato per se stessa.

estensione

4. Un contratto che è stato stipulato per un periodo determinato e che si estende alla consegna regolare di prodotti (compresa l'energia elettrica) o servizi non può essere tacitamente rinnovato o rinnovato per un periodo determinato.
5. Contrariamente al paragrafo precedente, un contratto che è stato stipulato per un periodo determinato e che si estende alla consegna regolare di notizie quotidiane e settimanali e riviste può essere tacitamente rinnovato per un periodo determinato di un massimo di tre mesi, se il consumatore si oppone a questo accordo esteso. può risolvere la fine della proroga con un periodo di preavviso non superiore a un mese.
6. Un contratto per un periodo temporaneo e che si estende fino alla consegna regolare di prodotti o servizi può essere tacitamente prorogato per un periodo indeterminato, se il consumatore a tutti può annullare in qualsiasi momento, con un preavviso non superiore a un mese e un preavviso fino tre mesi se il contratto si estende al normale, ma meno di una volta al mese, fornendo tutti i giorni, settimanali e riviste.
7. Un accordo di durata limitata per la consegna regolare di quotidiani, notizie e settimanali e riviste (abbonamento di prova o introduttivo) non è tacitamente continuato e termina automaticamente dopo il periodo di prova o introduttivo.

Durata

8. Se il contratto ha una durata di più di un anno, il contratto del consumatore dopo un anno può in qualsiasi momento con un preavviso fino a recitare un mese, a meno che la ragionevolezza ed equità si oppongono terminazione entro la fine del periodo concordato.

Articolo 13 - Pagamento

1. Salvo diverso accordo, le somme dovute dal consumatore da versare entro giorni 7 dopo l'inizio del periodo di riflessione di cui all'articolo membro 6 1. In caso di un contratto per fornire un servizio, questo periodo ha inizio dopo che il consumatore ha ricevuto la conferma dell'accordo.
2. Il consumatore ha il dovere di riferire. Inesattezze nei dati forniti o specificati immediatamente il pagamento al gestore
3. In caso di inadempimento da parte del consumatore, l'operatore soggetti a limitazioni di legge, il diritto per il consumatore a spendere. Avanzare ragionevoli spese saranno resi noti

Articolo 14 - Reclami

1. L'imprenditore ha una lamentela ben pubblicizzato e si occupa dei reclami ai sensi della presente procedura.
2. Lamentele circa l'attuazione dell'accordo devono diventare pienamente e chiaramente descritto entro giorni 7 nel imprenditore, dopo che il consumatore ha trovato i difetti.
3. Le denunce presentate al commerciante verrà data risposta dalla data di ricezione. Entro 14 giorni Se una denuncia è un tempo di elaborazione più lungo prevedibile, entro il termine di giorni 14 risposto con una ricevuta di ritorno, indicando quando il consumatore può aspettarsi. Una risposta più dettagliata
4. Se il reclamo non può essere risolto di comune accordo crea una controversia che è oggetto di contestazione.
5. In caso di reclami, un consumatore deve prima rivolgersi all'imprenditore. Se il commerciante è affiliata con Fondazione Webwinkelkeur e denunce che non possono essere risolti di comune accordo, il consumatore deve rivolgersi a Fondazione Webwinkelkeur (www.webwinkelkeur.nl), medierà gratuitamente. Verifica se questo webshop ha un'iscrizione in corso tramite https://www.webwinkelkeur.nl/leden/. Se non è stata ancora raggiunta una soluzione, il consumatore ha la possibilità di far gestire il reclamo dal comitato indipendente per le controversie nominato da Stichting WebwinkelKeur, la decisione è vincolante e sia l'imprenditore che il consumatore concordano con questa decisione vincolante. La presentazione di una controversia a questo comitato per le controversie comporta costi che devono essere pagati dal consumatore al comitato competente. È anche possibile segnalare reclami tramite la piattaforma europea ODR (http://ec.europa.eu/odr).
6. Una denuncia non sospende gli obblighi dell'imprenditore, a meno che l'operatore diversamente specificato.
7. Se un reclamo è accettato da parte dell'imprenditore, l'imprenditore a sua discrezione o la merce consegnata sarà sostituire o riparare a titolo gratuito.

Articolo 15 - Controversie

1. Sul somiglianze tra l'imprenditore e il consumatore di questi termini si riferiscono soltanto alla legge olandese. Anche se il consumatore è domiciliato all'estero.
2. La CISG non si applica.

Articolo 16 - Disposizioni aggiuntive o derogatorie

Aggiuntive o diverse disposizioni di questi termini non può essere a scapito del consumatore e devono essere registrati o in modo tale da poter essere memorizzati su un supporto durevole. Consumatori in modo accessibile

Articolo 17. Intellectuele eigendom
Il consumatore riconosce espressamente che tutti i diritti di proprietà intellettuale delle informazioni visualizzate, delle comunicazioni o di altre espressioni relative ai prodotti e/o al sito Internet sono di proprietà dell'imprenditore, dei suoi fornitori o di altri aventi diritto.

Articolo 18. Dati personali
L'imprenditore elaborerà i dati del consumatore solo in conformità con la sua politica sulla privacy. In tal modo, l'imprenditore rispetterà le norme e la legislazione sulla privacy applicabili.

Articolo 19. Legge applicabile
Solo la legge olandese si applica a tutte le offerte dell'imprenditore, ai suoi accordi e alla loro attuazione. L'applicabilità della Convenzione di Vienna sulle vendite è espressamente esclusa.

Articolo 20. Collegamenti
Il sito dell'imprenditore può contenere pubblicità di terzi o collegamenti ad altri siti. L'imprenditore non ha alcuna influenza sulla politica sulla privacy di queste terze parti o dei loro siti e non ne è responsabile.

Articolo 21. Diritto del consumatore
Il consumatore può sempre chiedere all'imprenditore quali dati sul consumatore vengono elaborati. A tal fine, il consumatore può contattare l'imprenditore tramite e-mail. Il consumatore può anche chiedere all'imprenditore via e-mail di apportare miglioramenti, aggiunte o altre correzioni ai dati del consumatore, che l'imprenditore elaborerà il prima possibile. Se il consumatore non apprezza più ricevere informazioni, il consumatore può informarne l'imprenditore. Le informazioni saranno inviate solo se il consumatore ha fornito il suo indirizzo e-mail per questo scopo.