Vilkår og betingelser Skins Unlimited
Artikel 1 - Definitioner
I disse vilkår og betingelser gælder:
- Grace periode: den periode, inden for hvilken forbrugeren kan gøre brug af sin tilbagetrækningsret;
- Forbruger: Den fysiske person ikke handler under udøvelse af erhverv eller virksomhed og en afstand kontrakt med entreprenøren;
- dag: Kalender dage;
- længde Transaktion: en fjernkontrakt vedrørende en række produkter og / eller tjenesteydelser, hvis leverings- og / eller købsforpligtelse er spredt over tid
- varigt medium: Enhver betyder, at forbrugeren eller virksomhed, der gør det muligt for information til ham personligt, butik på en måde, at fremtidig høring og uændret gengivelse af de lagrede oplysninger.
- Herroepingsrecht: Evnen for forbrugerne at se inden for ventetiden kontraktens;
- Modelformular: den modelformular for fortrydelsesret, som iværksætteren stiller til rådighed, som en forbruger kan udfylde, hvis han ønsker at gøre brug af sin fortrydelsesret.
- iværksætterDe fysiske eller juridiske produkter og / eller fjerntliggende ydelser til forbrugeren;
- Afstand kontraktBetyder en aftale, hvorved en del af et system, organiseret af iværksætteren for fjernsalg af produkter og / eller tjenester, indtil aftalens indgåelse udelukkende anvender en eller flere former for fjernkommunikationsteknik;
- Teknologi til fjernkommunikation: betyder, at der kan indgå en aftale uden forbruger og erhvervsdrivende på samme sted på samme tid.
- Vilkår og betingelser: De nuværende forretningsbetingelser for iværksætteren.
Artikel 2 - Entreprenørens identitet
Skins Unlimited
Old IJselstraat 15
Telefonnummer: 020-7372339
E-mail-adresse: [e-mail beskyttet]
Handelskammernummer: 60010452.
Moms identifikationsnummer: NL858469819B01
Artikel 3 - Anvendelighed
- Disse generelle vilkår gælder for ethvert tilbud fra iværksætteren og til alle distancekontrakter og ordrer mellem iværksætter og forbruger.
- Før fjernsalgsaftalen er indgået, skal teksten i disse generelle betingelser, som stilles til rådighed for forbrugeren. Hvis dette ikke er rimeligt muligt, inden kontrakten distance er afsluttet, angivet, at de generelle betingelser for iværksætteren at se, og de vil blive sendt. Snarest muligt gratis for forbrugeren
- Hvis kontrakten afstand indgås elektronisk, uanset det foregående afsnit, og inden kontrakten distance er afsluttet, bliver teksten i disse vilkår og betingelser fastsættes på en sådan måde, at forbrugeren i forbrugernes gjort elektronisk tilgængelig en enkel måde kan lagres på et varigt medium. Hvis dette ikke er rimeligt muligt, inden kontrakten distance er afsluttet, angivet, hvor der kan træffes de generelle betingelser, og at de elektronisk eller anden vil blive sendt gratis. Anmodning af forbrugeren elektronisk
- I tilfælde af, at der ud over disse vilkår og betingelser bestemt vare eller tjenesteydelse betingelser gælder, andet og tredje afsnit finder anvendelse, og forbrugeren i tilfælde af modstridende vilkår altid stole på den gældende bestemmelse, som er mest gunstig for ham 's.
- Hvis en eller flere bestemmelser i disse almindelige betingelser til enhver tid helt eller delvis er ugyldige eller ødelagt, forbliver aftalen og disse betingelser intakte, og den pågældende bestemmelse vil blive erstattet af en bestemmelse om, at anvendelsesområdet af den oprindelige nærmet sig så meget som muligt.
- Situationer, der ikke er reguleret i disse generelle vilkår og betingelser, skal vurderes i overensstemmelse med disse generelle vilkår.
- Manglende klarhed om forklaringen eller indholdet af en eller flere bestemmelser i vores vilkår og betingelser bør forklares 'i ånden' af disse vilkår og betingelser.
Artikel 4 - Tilbuddet
- Hvis et tilbud er af begrænset varighed eller på visse betingelser, vil dette udtrykkeligt fremgå af tilbuddet.
- Tilbuddet er uforpligtende. Entreprenøren har ret til at ændre og justere tilbuddet.
- Tilbuddet indeholder en komplet og præcis beskrivelse af de tilbudte produkter og / eller tjenester. Beskrivelsen er tilstrækkeligt detaljeret til at muliggøre en korrekt vurdering af forbrugerens tilbud. Hvis iværksætteren bruger billeder, er disse en sand afspejling af de tilbudte produkter og / eller tjenester. Tydelige fejl eller fejl i tilbuddet binder ikke iværksætteren.
- Alle billeder, specifikationer og oplysninger i tilbuddet er vejledende og kan ikke føre til kompensation eller opløsning af aftalen.
- Billeder med produkter er en ægte afspejling af de tilbudte produkter. Iværksætter kan ikke garantere, at de viste farver passer nøjagtigt til de rigtige farver af produkterne.
- Hver tilbud indeholder sådanne oplysninger, der er klart for forbrugeren, hvilke rettigheder og pligter er involveret i at acceptere tilbuddet. Det gælder især:
- prisen inklusive skatter
- de mulige omkostninger ved forsendelse
- den måde, hvorpå kontrakten vil blive indgået, og hvilke foranstaltninger der er nødvendige for dette
- uanset om ret til tilbagetrækning gælder
- Betalingsmetode, levering og gennemførelse af aftalen
- fristen for accept af tilbuddet eller den periode, hvorunder iværksætteren garanterer prisen
- Tariffniveauet for fjernkommunikation, hvis omkostningerne ved anvendelse af fjernkommunikationsteknikken beregnes på et andet grundlag end den faste basistarif for de anvendte kommunikationsmidler
- om aftalen er indgivet efter konklusionen og i bekræftende fald hvordan forbrugeren kan høre det
- den måde, hvorpå forbrugeren forud for indgåelsen af kontrakten kan kontrollere de data, han har fået i henhold til kontrakten, og om nødvendigt reparere den
- ethvert andet sprog, hvor aftalen ud over hollandsk kan indgå
- de adfærdskodekser, som den erhvervsdrivende er underlagt, og den måde, hvorpå forbrugeren kan konsultere disse adfærdskodekser elektronisk; og
- Minimal varighed af afstandskontrakten i tilfælde af en udvidet transaktion.
Valgfrit: tilgængelige størrelser, farver, materialetyper.
Artikel 5 - Aftalen
- De Overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde i låg 4, tot stå op het øjeblik van aanvaarding dør de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
- Hvis forbrugeren har accepteret tilbuddet elektronisk, vil iværksætteren straks bekræfte kvitteringen for accepten af tilbudet elektronisk. Så længe modtagelsen af denne accept ikke er blevet bekræftet af iværksætteren, kan forbrugeren opløse aftalen.
- Indien de Overeenkomst elektronisch tot stå komt, treft de ondernemer passende technische da organisatorische maatregelen ter BEVEILIGING Van de Elektronische overdracht van data DA zorgt HIJ voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch can betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen i Acht nemen.
- Iværksætteren kan - inden for juridiske rammer - informere sig selv om forbrugeren kan opfylde sine betalingsforpligtelser samt alle de fakta og faktorer, der er vigtige for en ansvarlig indgåelse af fjernkontrakten. Hvis iværksætteren på baggrund af denne undersøgelse har gode grunde til ikke at indgå aftalen, er han berettiget til at afvise en ordre eller anmodning eller vedlægge særlige betingelser for gennemførelsen.
- De ondernemer zal bij het produkt af Dienst aan de consument de Volgende informatie, schriftelijk af OP zodanige wijze dat Deze dør de consument op een toegankelijke manier can worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen:
- Besøgendeadressen for virksomhedens forretningssted, hvor forbrugeren kan gå med klager;
- betingelserne for og den måde, hvorpå forbrugeren kan gøre brug af fortrydelsesretten eller en klar erklæring vedrørende udelukkelsen af fortrydelsesretten
- Oplysningerne om garantier og eksisterende service efter køb
- oplysningerne i artikel 4-medlem 3 af disse betingelser, medmindre iværksætteren allerede har leveret disse oplysninger til forbrugeren inden aftalens gennemførelse
- kravene til opsigelse af aftalen, hvis aftalen har en varighed på mere end et år eller er ubestemt.
- I tilfælde af en udvidet transaktion gælder bestemmelsen i det foregående afsnit kun for den første levering.
- Hver aftale indgås under suspensionsbetingelser for tilstrækkelig tilgængelighed for de pågældende produkter.
Artikel 6 - Fortrydelsesret
- Forbrugeren kan opsige en aftale med hensyn til køb af et produkt i en afkølingsperiode på mindst 14 dage uden at begrunde. Iværksætteren kan spørge forbrugeren om årsagen til tilbagetrækning, men ikke forpligte ham til at angive hans (n) årsag (er).
- Afkølingsperioden, der er nævnt i stk. 6.1, starter dagen efter, at forbrugeren, eller en tredjepart, der er udpeget af forbrugeren på forhånd, og som ikke er transportøren, har modtaget produktet, eller:
– hvis forbrugeren har bestilt flere produkter i samme ordre: den dag, hvor forbrugeren eller en af denne udpeget tredjemand har modtaget det sidste produkt. Iværksætteren kan, forudsat at han tydeligt har informeret forbrugeren om dette forud for bestillingsprocessen, afvise en ordre på flere produkter med forskellige leveringstider.
– hvis leveringen af et produkt består af flere forsendelser eller dele: den dag, hvor forbrugeren eller en af denne udpeget tredjemand har modtaget den sidste forsendelse eller den sidste del;
Artikel 7 - Omkostninger i tilfælde af tilbagetrækning
- Hvis forbrugeren udøver sin fortrydelsesret, vil ikke overstige omkostningerne ved tilbagelevering af varerne.
- Hvis forbrugeren har betalt et beløb, vil iværksætteren refundere dette beløb hurtigst muligt, men senest inden for 14 dage efter aflysning. Men betingelsen er, at produktet allerede er modtaget tilbage af købmanden eller et afgørende bevis for fuldstændig afkast kan indgives.
Artikel 8 - Udelukkelse af angreretten
- Iværksætteren kan udelukke forbrugerens ret til tilbagetrækning for produkter som beskrevet i afsnit 2 og 3. Udelukkelsen af fortrydelsesretten gælder kun, hvis iværksætteren klart har angivet dette i tilbuddet, eller i det mindste i tide til indgåelse af aftalen.
- Udelukkelse af fortrydelsesretten er kun mulig for produkter:
- som er blevet skabt af iværksætteren efter forbrugerens specifikationer;
- der er klart personligt i naturen;
- der ikke kan returneres på grund af deres karakter;
- at ødelægge eller forældes;
- hvis pris afhænger af udsving på kapitalmarkedet, over hvilken den erhvervsdrivende ikke har nogen indflydelse;
- for individuelle aviser og blade;
- til lyd- og videooptagelser og computersoftware, hvor forbrugeren har brudt sælen.
- for hygiejniske produkter, hvoraf forbrugeren har brudt sælen.
- Udelukkelse af fortrydelsesretten er kun mulig for tjenesteydelser:
- vedrørende indkvartering, transport, restaurant eller fritidsaktiviteter, der skal udføres på en bestemt dato eller i en bestemt periode
- hvis levering begyndte med forbrugerens udtrykkelige samtykke, før refleksionsperioden er udløbet
- hvad angår væddemål og lotterier.
Artikel 9 - Prisen
- I den periode, der er nævnt i tilbuddet, vil priserne på de tilbudte varer og / eller tjenester ikke blive forhøjet med undtagelse af prisændringer som følge af ændringer i momssatser.
- Uanset det foregående stykke, de forretningsmæssige produkter og tjenester, hvis priser er genstand for udsving i det finansielle marked i løbet som den erhvervsdrivende ikke har nogen indflydelse, med variable priser. Disse udsving og det faktum, at enhver kursmål, er angivet i tilbuddet.
- Prisstigninger inden 3 måneder efter indgåelse af kontrakten er kun tilladt, hvis de skyldes lovgivning eller regler.
- Prisstigninger 3 måneder efter indgåelse af kontrakten er kun tilladt, hvis den erhvervsdrivende har indvilliget i at dette og:
- de er resultatet af lovgivning; eller
- forbrugeren har beføjelse til at opsige aftalen med virkning fra den dag, hvor prisforhøjelsen træder i kraft.
- De priser, der er nævnt i tilbuddet om produkter eller tjenester, inkluderer moms.
- Alle priser er genstand for tryk og skrivefejl. Der tages ikke noget ansvar for konsekvenserne af udskrivning og skrivefejl. I tilfælde af trykning og skrivefejl er iværksætteren ikke forpligtet til at levere produktet til den forkerte pris.
Artikel 10 - Overensstemmelse og garanti
- Entreprenøren garanterer, at produkterne og / eller tjenesteydelserne overholder aftalen, specifikationerne i tilbuddet, de rimelige krav til soliditet og / eller anvendelighed samt de gældende bestemmelser på datoen for aftalens indgåelse. / eller regeringsbestemmelser. Hvis det er aftalt, garanterer iværksætteren også, at produktet er egnet til andet end normal brug.
- En garanti fra iværksætteren, producenten eller importøren påvirker ikke de juridiske rettigheder og krav, som forbrugeren kan påberåbe sig iværksætteren i henhold til kontrakten.
- Eventuelle mangler eller fejlleverede produkter skal meddeles iværksætteren skriftligt inden for X dage/uger efter levering. Returnering af produkterne skal være i original emballage og i ny stand.
- Iværksætterens garantiperiode svarer til producentens garantiperiode. Iværksætteren er dog aldrig ansvarlig for produkternes ultimative egnethed til hver enkelt anvendelse af forbrugeren, og heller ikke for nogen rådgivning vedrørende brugen eller anvendelsen af produkterne.
- Garantien gælder ikke, hvis:
- Forbrugeren har repareret de leverede produkter selv og / eller behandlet eller har repareret og / eller behandlet tredjeparter
- De leverede produkter udsættes for unormale forhold eller på anden måde uforsigtig håndtering eller i strid med iværksætterens anvisninger og / eller emballagen behandles
- Utilstrækkelsen helt eller delvis er resultatet af regler, som regeringen har lavet eller vil gøre med hensyn til arten eller kvaliteten af de anvendte materialer.
Artikel 11 - Levering og udførelse
- Den erhvervsdrivende vil tage størst mulig omhu, når der modtages og gennemføre ordrer på varer og når de vurderer ansøgninger om levering af tjenesteydelser.
- Stedet for levering er den adresse, forbrugeren har. Kendt til virksomheden
- Hvis du har angivet en forkert adresse ved afgivelse af en ordre, Skins Unlimited ikke ansvarlig for forkert levering af varerne. I et sådant tilfælde afholdes omkostningerne til ekstra levering, herunder ekstra forsendelsesomkostninger, af kunden.
- Hvis en pakke sendes til Skins Unlimited returneres på grund af en ufuldstændig eller ukendt adresse, vil kun fragtomkostningerne blive opkrævet.
- Hvis en forkert adresse er indtastet ved afgivelse af ordren, og dette resulterer i returnering eller bortkomst af pakken, er kunden ansvarlig for konsekvenserne og de deraf følgende omkostninger.
- Under overholdelse af hvad der er angivet i artikel 4 i disse generelle vilkår og betingelser, udfører virksomheden accepterede ordrer med tilstrækkelig hastighed, dog senest 30 dage, medmindre forbrugeren har aftalt en længere leveringsperiode. Hvis leveringen er forsinket, eller hvis en ordre ikke eller kun delvist kan udføres, underrettes forbrugeren herom senest 30 dage efter bestillingen. I så fald har forbrugeren ret til at opsige aftalen uden omkostninger og er berettiget til kompensation.
- I tilfælde af forbindende konformitet vil det forrige lid de erhvervsdrivende, det bedrag, som forbruget betaler, har så spoedig mulig, doch uiterlijk inden for 14 dage efter bindende, tilbagebetaling.
- Hvis levering af et bestilt produkt viser sig at være umuligt, vil iværksætteren bestræbe sig på at lave en erstatningartikel. Senest på leveringstidspunktet angives det på en klar og forståelig måde, at en erstatningspost vil blive leveret. Med udskiftningsartikler kan ret til tilbagekaldelse ikke udelukkes. Omkostningerne ved enhver returforsendelse er på bekostning af iværksætteren.
- Risikoen for skade og / eller tab af produkter hviler hos iværksætteren indtil leveringstidspunktet til forbrugeren eller en forudbestemt og iværksætteren meddelte repræsentant, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.
- Hvis der er forsinkelse, tab eller beskadigelse af en pakke, vil vi først foretage en undersøgelse for at spore pakken. Denne undersøgelse kan maksimalt tage 10 arbejdsdage. Vi vil holde dig orienteret om fremskridt under denne proces.
Artikel 12 - Varighedstransaktioner: varighed, annullering og forlængelse
varsel
- Forbrugeren kan opsige en aftale, der er indgået på ubestemt tid, og som strækker sig til den regelmæssige levering af produkter (inklusive elektricitet) eller tjenester, når som helst under overholdelse af de aftalte annulleringsregler og en opsigelsesperiode på højst en måned.
- Forbrugeren kan opsige en kontrakt, der er indgået i en bestemt periode, og som strækker sig til den regelmæssige levering af produkter (inklusive elektricitet) eller tjenester, når som helst inden udløbet af den angivne periode med behørig overholdelse af de aftalte annulleringsregler og en opsigelsesperiode på mindst højest en måned.
- Forbrugerne kan aftalerne nævnt i de foregående afsnit:
- annullere til enhver tid og ikke være begrænset til opsigelse på et bestemt tidspunkt eller i en given periode
- i det mindste annullere på samme måde som de blev indgået af ham
- Afbestill altid med samme opsigelsesperiode som iværksætteren har fastsat for sig selv.
udvidelse
- En aftale, der er indgået i en bestemt periode, og som strækker sig til regelmæssig levering af produkter (inklusive elektricitet) eller tjenester, må ikke stiltiende fornys eller fornyes i en bestemt periode.
- I modsætning til foregående afsnit kan en kontrakt, der er indgået i en bestemt periode, og som strækker sig til regelmæssig levering af daglige nyheder og ugentlige aviser og magasiner stiltiende fornys i en fast periode på maksimalt tre måneder, hvis forbrugeren mod kan annullere slutningen af forlængelsen med en opsigelsesperiode på højst en måned.
- En kontrakt for en midlertidig periode, og som strækker sig til den regelmæssige levering af produkter eller tjenesteydelser kan stiltiende fornys på ubestemt tid, hvis forbrugeren overhovedet kan annullere når som helst med et opsigelsesvarsel på op til en måned og et opsigelsesvarsel på op tre måneder, hvis kontrakten strækker sig til det almindelige, men mindre end en gang om måneden, leverer dagligt, ugeblade og magasiner.
- En aftale med en begrænset varighed til regelmæssig levering af daglige, nyheds- og ugeaviser og magasiner (prøve- eller introduktionsabonnement) fortsættes ikke stiltiende og slutter automatisk ved afslutningen af prøveperioden eller introduktionsperioden.
Varighed
- Hvis en kontrakt har en varighed på mere end et år, forbrugeren kontrakt efter et kan år til enhver tid med et opsigelsesvarsel på op til recitere en måned, medmindre rimelighed og retfærdighed imod opsigelse inden udgangen af den aftalte periode.
Artikel 13 - Betaling
- Medmindre andet er aftalt, skal de forbrugte beløb betales inden for 7 arbejdsdage efter afkølingsperioden som omhandlet i artikel 6-medlem 1 påbegyndes. I tilfælde af aftale om levering af en tjeneste begynder denne periode, efter at forbrugeren har modtaget bekræftelse af aftalen.
- Forbrugeren har pligt til at indberette. Unøjagtigheder i data leveret eller specificeret betaling straks til operatøren
- I tilfælde af misligholdelse af forbrugeren, operatøren underlagt lovmæssige begrænsninger, retten til forbrugeren til at bruge. Advance rimelige udgifter vil blive gjort kendt
Artikel 14 - Klageprocedure
- De ondernemer beschikt løbet een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig Deze klachtenprocedure.
- Klager vedrørende aftalens gennemførelse skal indsendes fuldt ud og klart beskrevet til iværksætteren inden for 7 dage efter at forbrugeren har opdaget manglerne.
- Klager til Den erhvervsdrivende vil blive besvaret fra datoen for modtagelsen. Inden 14 dage Hvis en klage er en overskuelig længere behandlingstid, inden for den periode af 14 dage reagerede med en kvittering for modtagelsen og angiver, hvornår forbrugeren kan forvente. En mere detaljeret svar
- Hvis klagen ikke kan løses ved fælles overenskomst, opstår der en tvist, der er modtagelig for tvistbilæggelsen.
- I tilfælde af klager bør en forbruger først og fremmest henvende sig til iværksætteren. Hvis webshoppen er tilknyttet Stichting WebwinkelKeur og i tilfælde af klager, der ikke kan løses efter gensidig aftale, skal forbrugeren henvende sig til Stichting WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl).www.webwinkelkeur.nl), vil det mægle gratis. Tjek om denne webshop har et aktuelt medlemskab via https://www.webwinkelkeur.nl/leden/. Hvis der endnu ikke er opnået en løsning, har forbrugeren mulighed for at få sin klage behandlet af det uafhængige tvistudvalg, der er udpeget af Stichting WebwinkelKeur, beslutningen er bindende, og både iværksætter og forbruger er enige i denne bindende beslutning. Indsendelse af en tvist til dette tvistudvalg medfører omkostninger, som forbrugeren skal betale til det relevante udvalg. Det er også muligt at rapportere klager via den europæiske ODR-platform (http://ec.europa.eu/odr).
- En klage suspenderer ikke iværksætterens forpligtelser, medmindre iværksætteren angiver andet skriftligt.
- Hvis en klage viser sig at være velbegrundet af iværksætteren, vil iværksætteren udskifte eller reparere produkterne efter eget valg eller de leverede produkter gratis.
Artikel 15 - Tvister
- Kontrakter mellem iværksætteren og forbrugeren, som disse generelle vilkår gælder for, er udelukkende reguleret af hollandsk lov. Selvom forbrugeren bor i udlandet.
- Wien Salgskonventionen gælder ikke.
Artikel 16 - Yderligere eller forskellige bestemmelser
Yderligere bestemmelser eller afvige fra disse vilkår og betingelser må ikke være til skade for forbrugeren og skal registreres skriftligt eller på en sådan måde, at de kan opbevares af forbrugeren på en tilgængelig måde på et varigt medium.
Artikel 17. Intellektuel ejendomsret
Forbrugeren anerkender udtrykkeligt, at alle intellektuelle ejendomsrettigheder til vist information, kommunikation eller andre udtryk med hensyn til produkterne og/eller med hensyn til webstedet tilkommer iværksætteren, dennes leverandører eller andre berettigede parter.
Artikel 18. Personoplysninger
Iværksætteren vil kun behandle forbrugerens data i overensstemmelse med sin privatlivspolitik. I den forbindelse vil iværksætteren overholde de gældende regler og lovgivning om privatlivets fred.
Artikel 19. Gældende lov
Kun hollandsk lov gælder for alle tilbud fra iværksætteren, dennes aftaler og gennemførelsen heraf. Anvendeligheden af Wienersalgskonventionen er udtrykkeligt udelukket.
Artikel 20. Links
Iværksætterens websted kan indeholde annoncer fra tredjeparter eller links til andre websteder. Iværksætteren har ingen indflydelse på fortrolighedspolitikken for disse tredjeparter eller deres websteder og er ikke ansvarlig for den.
Artikel 21. Forbrugerens ret
Forbrugeren kan altid spørge iværksætteren, hvilke data om forbrugeren, der behandles. Til dette formål kan forbrugeren kontakte iværksætteren via e-mail. Forbrugeren kan også via e-mail bede iværksætteren om at foretage forbedringer, tilføjelser eller andre rettelser til forbrugerens data, som iværksætteren vil behandle hurtigst muligt. Hvis forbrugeren ikke længere værdsætter at modtage information, kan forbrugeren informere iværksætteren om dette. Der sendes kun oplysninger, hvis forbrugeren har oplyst sin e-mailadresse til dette formål.